Zákazníků bude dost…

Štítky: ,

Srpen 10., 2009

evropaMinulý týden vydala Evropská komise zprávu o zkušenostech obyvatel EU s dostupností a užívání internetu. Sdělení, které mne překvapilo, bylo, že zhruba 33% obyvatel EU ještě nikdy nepracovala s internetem ani pro soukromé ani pro pracovní účely. I přesto, že mi to přijde jako velká část, tak je to vývoj k lepšímu, jelikož o 2 roky dříve to bylo dokonce 40%. Dalším zajímavým údajem bylo, že 25% obyvatel EU nikdy nepoužila počítač. Přístup k internetu z domova nemá 40% lidí a z toho 10% tvrdí, že jen kvůli ceně, kterou si nemohou dovolit platit.

Ale mimo procenta je zajímavý pohled na absolutní čísla. Evropská unie má přibližně 500 miliónů obyvatel (zdroj: wiki), takže nikdy nepoužilo internet celých 166 miliónů obyvatel a 125 miliónů nikdy nepoužilo počítač. Na druhou stranu prakticky všichni, kdo už použili počítač, použili i internet.

Vyplývají z toho ovšem zajímavé, i když logické, informace pro eshopy a poskytovatele online služeb. Nejméně aktivní je samozřejmě skupina seniorů a nejvíce aktivní je skupina 16-24 let. To jsou lidé, kteří už jsou zvyklí internet běžně využívat pro práci (či zatím spíše školu) i zábavu, nebojí se žádných “internetových specialit” a určitě se proto nebojí přes internet ani utrácet peníze.

Tahle skupina proto bude určitě nemalou část svých nákupů a zařizování vykonávat v budoucnu online a jak se budou dostávat do produktivního věku a budou nastupovat do zaměstnání, zařizovat domácnosti, kupovat auta, dovolené, uzavírat pojistky, vyhledávat nejlepší ceny, kupovat oblečení pro celou rodinu a zařizovat hromadu dalších věcí spojených s životem, tak budou utrácet peníze přes internet. Absolutní počet spotřebitelů po EU utrácejících po internetu by se tedy měl nadále zvyšovat, což je dobrá zpráva.

Hodně projektů se samozřejmě plánuje jen lokálně - shopy hlavně z logistických důvodů, když jsme plánovali logistiku pro 6 zemí s tím, že se nakupovalo ve všech těch zemích a tedy kromě logistiky k zákazníkům, bylo třeba řešit i logistiku mezi pobočkami, tak to nebylo moc lehké a levné. Nicméně pamatuju si jednu větu z rozhovoru s nejbohatším Čechem, Petrem Kellnerem, která toto téma dost vystihuje: “Nejlepší podnikání je takové, jehož model můžete velmi lehce kopírovat ze státu do státu, do jiného nerad investuji.” (není to přesná citace, nepovedlo se mi to už najít, ale myšlenka je stejná)

zdroj informací: Reuters, ČTK

Co Vy? Plánujete své projekty spíše lokálně, nebo už při startu myslíte na expanzi?

Komentáře:

(3) u Zákazníků bude dost…

Napiš komentář